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Kostenlose 30-Tage-Rückgabe

Rückgabe & Umtausch


KOSTENLOSE UND EINFACHE RÜCKGABE.

Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wenn Sie mit den bei uns bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, bieten wir eine einmalige Rückerstattung (außer für den Versand).

Um die Ware zurückzusenden, müssen Sie unserem Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung mitteilen, dass wir die Rückerstattung der betreffenden Ware bearbeiten können. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich nach Erhalt der Ware zu kontaktieren.

Alle Rücksendungen werden bei Lieferung an die angegebene Adresse überprüft. Alle Artikel müssen weiterverkauft und mit der Originalverpackung versendet werden. Eine Quittung kann nur einmal umgetauscht werden. Wir akzeptieren keine Nicht-Original-Status, Lieferung nach Ablauf der Frist oder unbefugte Rücksendung.



Schritt zurück

Wenn Sie sich für eine Rückerstattung oder einen Umtausch entscheiden, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst zuerst.

  • Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie nach Bestätigung des ursprünglichen Status eine Rückerstattung. Der entsprechende Betrag wird innerhalb von 7 Werktagen auf die belastete Kreditkarte überwiesen. Wenn Sie sich für den Umtausch entscheiden, senden wir neue Waren innerhalb von 2-4 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
  • Wir senden Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail, nachdem wir die Rücksendung erhalten und die Rückerstattung / den Umtausch bearbeitet haben.
  • Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Rückerstattungszeit, die auf dem Hauptbuch-Kreditkartenkonto angezeigt wird, vom Datensatz des Kartenherausgebers abhängt. Für Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an die Bank.


Rohstoffverbreitung

Die Einzelhandelspreise variieren je nach Markttrends, Lagerbeständen und Verbrauchernachfrage. Daher können wir die Differenz nicht zurückgeben.